Informazioni
Benvenuti nella pagina FAQ di Takeyourtime Records! Qui troverete risposte alle domande più frequenti sui nostri dischi, magliette e servizi. Siamo qui per aiutarvi a chiarire ogni dubbio e rendere la vostra esperienza di acquisto il più semplice e piacevole possibile.
Domande frequenti
Abbiamo raccolto le domande più comuni che ci vengono poste dai nostri clienti. Speriamo che queste risposte vi siano utili. Se non trovate quello che state cercando, non esitate a contattarci!
Quali sono le domande più frequenti che mi fate sui vostri prodotti o servizi?
Le domande più frequenti riguardano la disponibilità di determinati dischi, le taglie delle magliette, i tempi di consegna per il ritiro in sede e le modalità di pagamento accettate.
C'è qualcosa che i clienti spesso fraintendono sui vostri prodotti o servizi che vorrei chiarire nella pagina FAQ?
Spesso i clienti non sono sicuri se un disco è una ristampa o una versione originale. Ci teniamo a specificare sempre la provenienza e le condizioni di ogni articolo nella descrizione del prodotto. Inoltre, alcuni clienti pensano che spediamo i prodotti direttamente a casa, ma Takeyourtime Records è solo fisico (con ritiro in sede).
Quali sono le domande più comuni relative agli ordini online e al ritiro in sede?
Le domande più comuni riguardano come effettuare un ordine online, quanto tempo ci vuole per preparare l'ordine per il ritiro, quali sono gli orari disponibili per il ritiro e cosa succede se non riesco a ritirare l'ordine in tempo.
Quali metodi di pagamento accettate per il ritiro in sede?
Accettiamo contanti e carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) per il ritiro in sede.
Come posso sapere se un disco è disponibile?
La disponibilità dei dischi è indicata nella pagina del prodotto. Se il disco è disponibile, potrai aggiungerlo al carrello. Se non è disponibile, potrai iscriverti alla nostra newsletter per essere avvisato quando tornerà disponibile.
Cosa succede se non riesco a ritirare il mio ordine entro la data prevista?
Conserveremo il tuo ordine per un massimo di 7 giorni. Se non riesci a ritirarlo entro questo periodo, ti preghiamo di contattarci per trovare una soluzione.
Trova le risposte
Non hai trovato la risposta che cercavi? Contatta il nostro team di supporto clienti. Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere. Inizia subito a navigare nel nostro negozio!